2012年11月30日掲載 お客さまのご意見に対する取り組み

ご意見 商品についてもっと分かりやすく説明してほしい。
対応内容

ネット生保チャンネル《公式アクサダイレクト生命》[別ウインドウで開きます]』を開設し、動画で保険をやさしく、分かりやすく紹介できるようになりました。
また、『わたしと、保険のはなし。[別ウインドウで開きます]』を開設し、加入者の方の人となりやライフスタイルをふまえた保険の選び方をご紹介しています。
商品総合パンフレットも全面改訂を行い、当社商品説明などご案内の内容を充実させました。

アクサダイレクト生命保険に対するご意見、改善要望などは、
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