2013年8月16日掲載 お客さまのご意見に対する取り組み

ご意見 契約後の各種手続き方法についてどうすれば良いのか分からない。
対応内容

インターネットでできるお手続きとお電話いただくお手続きを分かりやすく記載した「お手続きガイド」を作成いたしました。こちらの「お手続きガイド」は、お送りする保険証券に同封させていただいております。また、既にご加入いただいているお客さまには社名変更のご案内の郵送物に同封させていただきました。当社ホームページ[別ウインドウで開きます]でも、同様の内容を掲載させていただいております。

アクサダイレクト生命保険に対するご意見、改善要望などは、
お問い合わせフォームよりお送りください