保険金のお支払いについて

Q.事実の確認をする場合は、保険金・給付金はいつごろ支払われますか?

A.

「事実の確認」を行う場合、受取人様や医療機関等の関係機関に面談または文書照会等をさせていただきますので、確認内容によってはお支払までに日数をいただく場合がございます。あらかじめご了承いただき、ご協力いただきますようお願いいたします。

また、正当な理由がなく、「事実の確認」にご同意いただけない場合、または回答していただけない等、ご協力いただけない場合は、約款の規定に基づき「事実の確認」が終わるまで、保険金・給付金等のお支払が保留となりますので、事実確認の際にはご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

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