その他

Q.SMS(ショートメッセージサービス)でのお知らせについて

A.

アクサダイレクト生命からお送りするSMSでは、キャリアにより差出人(表示名)が異なります。
<差出人(表示名)>
Docomo・au ⇒「0120953831」
SoftBank ⇒「21061」
Y!mobile ⇒「AXADIRECTL」または「21061」


以下、内容にてお客さまへご連絡、またはご対応をお願いすることがございます。
<内容>
・「保険お見積り保存サービス」(お客さま専用アカウントのアクセス情報や作成したプランの保険設計書)
・保険料払込みに関する大切なお知らせ
・折り返しのお電話のお願い


  • お客さまのお名前などの個人情報は一切お送りしません。
  • お客さまの個人情報、パスワードなどをSMSでお聞きすることはありません。
  • 本SMSにご返信いただくことはできません。
  • お送りするSMSは大切なお知らせのため、配信停止ができない場合があります。
  • SMSを受信された方でお心あたりのない場合は、誠にお手数ですがメッセージの削除をお願いいたします。

お問い合わせ・ご意見・ご要望など カスタマーサービスセンター

0120-953-831

受付時間 : 月~金 9時~21時、土・日・祝日 9時~17時 (年末年始の当社休業日を除く)