東日本大震災に関する給付金・保険金のご請求について

その他

Q.今回の震災対応として、アクサダイレクト生命から契約者に連絡は来ないのでしょうか。

A.

現在、被災地域のお客さまに対し、電話、メール等にてご連絡をさせていただいております。給付金請求、保険証券再発行、住所変更等のご用件がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
なお、生保協会より提供されております情報にて、今回の震災にてお亡くなりになられた方々につきまして、順次ご連絡を差し上げております。その際、お手続き等、お困りのこと、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお申し出ください。可能な限り柔軟な対応をいたします。

上記取り扱いにつきましては、行政方針または生保協会方針の内容に応じ、追加・修正をいたします。
予めご了承ください。

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