2012年11月30日掲載 お客さまのご意見に対する取り組み
ご意見 | ホームページで知りたい情報を探すのに時間がかかる。 |
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対応内容 | 当社ホームページにナビゲーションシステム、"バーチャルエージェント"を導入し、女性キャラクター「みらい」がお客さまと"会話"しながら適切なページへ案内できるようになりました。 |
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