自動車保険、バイク保険、ペット保険にご加入の方
アクサダイレクトの「Emma by アクサ」
よりお客さまのニーズに合ったサービスを今後お届けするため、
アクサダイレクト生命のマイページは「Emma（エマ）by アクサ」に名称が変わります。
アクサダイレクト生命のマイページは「Emma（エマ）by アクサ」に名称が変わります。
「Emma by アクサ」とは
「Emma by アクサ」はデジタル体験を通して、お客さまがより安心してサービスがご利用できるアクサダイレクト生命のお客さま専用ページです。
アバターの「Emma」はお客さまにウェブでより分かりやすく、親しみやすいご案内を差し上げるため誕生しました。
webチャットなどのナビゲーターとして、サービスをご案内してまいります。
「Emma by アクサ」で
できること
ログインいただくと、以下をご利用いただけます。
ログインお見積もりを保存いただいた方にご利用いただける機能
| お手続内容 | お手続内容詳細 |
|---|---|
| 保険料試算・保存呼出し・申込み | 保険料の試算や、過去に保存したお見積もりの呼出し、保険のお申込みいただけます。 |
| メールボックスの閲覧 | アクサダイレクト生命よりご登録メールアドレスへお送りしているメールをご覧いただけます。 |
| 連絡先変更 | ご登録の連絡先 (住所・電話番号・メールアドレスなど) をご変更いただけます。 |
| パスワード変更 | ご登録いただいているパスワードのご変更いただけます。 |
ご契約いただいた方にご利用いただける機能
| お手続内容 | お手続内容詳細 |
|---|---|
| 保険料試算・保存呼出し・申込み | 保険料の試算や、過去に保存したお見積もりの呼出し、保険のお申込みいただけます。 |
| メールボックスの閲覧 | アクサダイレクト生命よりご登録メールアドレスへお送りしているメールをご覧いただけます。 |
| 契約内容照会 | ご契約内容の詳細をご確認いただけます。 |
| 手続履歴照会 | 過去のお手続内容をご確認いただけます。 |
| 連絡先変更 | ご登録の連絡先 (住所・電話番号・メールアドレスなど) をご変更いただけます。 |
| 氏名変更・訂正 |
ご契約者さま、被保険者さまの氏名変更・訂正のお届けいただけます。
|
| 受取人・指定代理請求人変更 | 死亡保険金受取人や指定代理請求人などの変更や氏名変更 (改姓改名) いただけます。 |
| 支払方法変更 |
保険料をお払込みいただくクレジットカードや、振替口座の変更、払込方法 (クレジットカード払、口座振替払) の変更、払込回数 (月払、半年払、年払) のご変更いただけます。
|
| 解約返戻金照会 | ご契約中の「アクサダイレクトの終身保険」の解約返戻金を照会いただけます。 |
| 解約 | ご契約のすべての保障部分について解約いただけます。 |
| 特約解約 | ご契約の特約部分を解約いただけます。 |
| 減額 |
ご契約の保障額を減らすことができます。
|
| 生命保険料控除証明書再発行 | 生命保険料控除証明書の再発行を受付いただけます。 |
| パスワード変更 | ご登録いただいているパスワードのご変更いただけます。 |
保険金・給付金のご請求について
| お手続内容 | お手続内容詳細 |
|---|---|
| 医療保険・がん保険の給付金のご請求手続き |
マイページよりご請求のお手続きがいただけます。
|
| 死亡保険金・死亡年金のご請求手続き | お手数ですが、契約者専用ダイヤルまでお問い合わせください。 お手続きなどのご案内をいたします。 |
| 就業不能給付金・その他の保険金のご請求手続き | |
| 復活のお手続き | |
| 保険証券の再発行 | |
| その他お手続き |
契約者専用ダイヤル
受付時間 : 9:00～17:30（土・日・祝日を除く）
アクサグループのマイページをお探しの方
- アクサダイレクト生命保険
- アクサダイレクト生命について
- アクサダイレクト生命のマイページは「Emma（エマ）by アクサ」に名称が変わります