お申込み手続きについて

お申込みをキャンセルしたい

Q.お申込みのキャンセルはできますか。

A. お申込みをした日の翌日からその日を含めて8日以内(書面によるお申出の場合は、お申込みをした日の翌日からその日を含めて8日以内の消印有効)であれば、「アクサのネット完結保険お客さま専用マイページ」(以下「マイページ」と呼ぶ)または書面でのお申出によりクーリング・オフが可能です。
申込日はマイページの申込内容控えをご確認ください。

【マイページでのお申出の場合】
マイページにログインし、「クーリング・オフ(申込キャンセル)」の「申込の撤回・契約の解除」をご選択いただきお手続きください。

【書面でのお申出の場合】
記載例の通りご記入・ご捺印をいただき、下記送付先までご郵送ください。
(お申込みをした日の翌日からその日を含めて8日以内の消印有効)
記載例
クリックすると大きな画像でご確認いただけます。

送付先

〒108-8020 東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー
アクサ生命保険株式会社 ダイレクト契約サービス部行