アクサ生命

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画像の準備について

スマートフォン・携帯電話で画像を準備する場合

STEP1

STEP1

「アップロード入力」画面へ進み、「書類をアップロード」ボタンを押してください。
カメラが起動いたします。
STEP2

STEP2

書類を撮影しやすいようにデスク等に置きます。
STEP3

STEP3

マクロモード(接写用モード)でピントを合わせ、カメラを横向きにし撮影してください。
フレーム内に全てが収まるよう撮影してください。
STEP4

STEP4

確認画面にて選択ファイルがお間違いない事を確認してください。
お間違いなければ、「提出を完了する」ボタンを押してください。

STEP1

「アップロード入力」画面へ進み、「書類をアップロード」ボタンを押してください。
カメラが起動いたします。
STEP1

STEP2

書類を撮影しやすいようにデスク等に置きます。
STEP2

STEP3

マクロモード(接写用モード)でピントを合わせ、カメラを横向きにし撮影してください。
フレーム内に全てが収まるよう撮影してください。
STEP3

STEP4

確認画面にて選択ファイルがお間違いない事を確認してください。
お間違いなければ、「提出を完了する」ボタンを押してください。
STEP4

撮影時の注意点

  • 画像をアップロードする前に、撮影した画像の文字が鮮明に表示されているかご確認ください。
  • 明るい場所での撮影をお願いいたします。

    ※ 画像に影が入ると書類が確認できません。明るい場所で撮影してください。

  • フラッシュはOFFにして撮影してください。

    ※撮影時にフラッシュを使用すると反射して不明瞭に映り、不備となります。天井の照明などで反射が起こる場合は、壁などに立てかけて正面から撮影してください。背景は単色であることをおすすめいたします。

判読できない写真の例

× ぼやけている × 反射している × 小さい × 画像切れ
  • ※ 上記は一例です。この他にも書類の判別が出来ない場合がございますので、ご注意ください。

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