インターネット保険サービス(以下「本サービス」といいます。)とは、アクサダイレクト生命保険株式会社(以下「当社」といいます。)が管理、運営しておりますWebサイト上で提供される以下のサービスを指します。

  • 生命保険のお見積もりおよびお見積もり結果の保存
  • 生命保険のお申込み
  • 生命保険の資料のご請求受け付け
  • お客さま専用ページ(以下「マイページ」といいます。)で提供される電子交付書面、ご加入保障内容の閲覧、各種ご加入内容の変更など

本サービスご利用にあたっては、「サイト利用について」記載の「サイト利用規約」に加えて以下の事項を必ずご確認いただき、ご同意いただいた上でご利用いただく必要がございます。なお、当社は、本利用規約を予告なしに変更する場合があります。その際には改定版を掲載いたしますので最新の内容をご確認ください。改定後に本サービスのご利用があった場合、改定後の本規約に同意があったものとさせていただきます。

※マイページは、お見積もりを保存いただいた方またはご契約いただいた方にご利用いただけるお客さま専用サイトであり、メッセージボックスの閲覧、お客さまの基本情報の変更、ご契約内容照会、などを、いつでも無料でご利用いただけます。

1. ご利用条件

本サービスをご利用いただける方は、以下のお客さまに限らせていただきます。
これらの条件を満たしていないことが明らかになった場合、当社は本サービスの利用を停止します。

  • 日本国内で適用される法律のもとで適法に契約を締結できる日本国内在住の方
  • 日本語および申し込み画面や約款の内容を正しく理解し、読み書きができる方
    ※外国人の場合は当社が確認できる在留カードが必要です
  • 契約者さまご本人の入力により、正確で偽りのない情報を提供いただける方
  • 以下の内容での海外渡航の予定がない方
    • (a) 永住もしくは移住
    • (b) 登山・探検・観測など、危険を伴う渡航
    • (c) 内戦・戦争などの政情不安な地域および未開地などの危険な地域への渡航
  • 本サービスを利用するために必要なパソコン/スマートフォン/タブレットなどのコンピュータ機器およびインターネット接続環境などが日常的に利用可能な方
  • ご本人さま名義のクレジットカード、あるいは当社でご利用いただける金融機関にご本人さま名義の預貯金口座をお持ちで、ご利用のクレジットカード会社または金融機関へお届けされているお名前などの情報が、当社へのお申込内容と同一である方

ご利用いただけるクレジットカード、金融機関一覧

ご利用できるクレジットカード、金融機関については以下からご確認ください。

お支払い方法はこちら[別ウインドウで開きます]

2. 本サービス上の禁止行為について

本サービスのご利用に際しては、「サイト利用について」の禁止条項に加えて、次の行為を禁止いたします。これらの禁止行為に違反した場合、当社は本サービスの利用を停止します。

  • 他人の電子メールアドレスやクレジットカード情報を使用すること
  • お客さまの情報をサイト上に入力いただく際に、虚偽の情報を入力すること

3. お客さまの個人情報の取扱について

保険契約引受けの諾否を判断するにあたり、本サービスを通じてお客さまの健康状態など、保健医療などに関する特別の非公開情報(機微(センシティブ)情報)をお預かりいたします。当該情報については、保険引受諾否の判断その他業務の適切な運営の確保以外の目的には利用いたしません。当社募集代理店のサイトを経由して当社サイトに来られた場合、当社サイトでご入力いただく個人情報につきましては個人情報保護方針記載の目的の範囲内で当該募集代理店にも開示されます。

4. メールアドレスとパスワードの管理

本サービスのご利用にあたり、ご登録されたメールアドレスとパスワード(以下「パスワードなど」という。)は、お客さまの責任で厳重に管理してください。
サービスにおいてパスワードなどを入力したうえで実行された手続などは当該パスワードなどをご登録されたお客さまの責任において実行されたものとみなします。
第三者がお客さまになりすまして本サービスを利用した結果発生する損害について当社は責任を負いません。(当社の過失など当社の責に帰すべき理由によりパスワードなどの第三者への漏えいや不正使用が行われた場合を除く。)
万一、パスワードなどが第三者に使用されていることを知った場合、または第三者に使用される合理的なおそれがある場合、お客さまはただちに当社にその旨をご連絡ください。

お問い合わせ窓口

アクサダイレクト生命 カスタマーサービスセンター
TEL 0120-953-831
(受付時間 月~金 9:00~21:00/土・日・祝日 9:00~17:00 *年末年始の当社休業日を除く)

5. ご登録情報について

ご契約の無いお客さまのご登録情報は、最終ログイン日から1年以上の期間でログインがないときには喪失する場合があります。 ただし、保険契約引受けの諾否判断に関わる機微情報をお預かりしている場合は、この限りではありません。

6. お手続履歴の保管

当社は、ご利用者さまのお客さまが本サービスを利用して行ったすべてのお手続履歴などを記録し、電磁的記録により相当期間保管します。本サービスの取引内容について疑義が生じた場合には、当社における電磁的記録などの取引内容を正当なものとみなします。

7. お客さま宛の諸通知について

本サービスの利用に基づくお客さま宛の諸通知は、ご登録いただいたメールアドレスへの電子メール送信により行います。また、これに加えてSMSや郵送など、当社が適当と定める方法により行うことがあります。
なお、電子メールやSMS受信の際はドメイン指定や、SMS拒否設定を解除していただく必要がございます。設定をご確認の上ご利用ください。

  • ※ SMS(ショートメッセージサービス):携帯電話番号を宛先としてテキストメッセージを送信できる仕組み

8. ブラウザの設定について

サイト利用について[別ウインドウで開きます]」をご参照ください。
参考:ブラウザのCookie設定(セキュリティレベルの設定)