アクサダイレクト生命
  • お問い合わせ アクサダイレクト生命サポートデスク TEL:0120-375-333 受付時間 : 9時〜19時(年末年始の当社休業日を除く)

セキュリティについて

当社のセキュリティ施策

SSL/TLSによる暗号化通信

当社のインターネットサイトは、お客さまの情報をSSL/TLSによる通信によって暗号化し、保護しています。
SSL/TLSはインターネット上で交わされるデータを暗号化することで、内容を他人に知られないようにする規格です。ネットワーク上を流れるお客さまの個人情報は暗号化され、保護されます(ご利用いただいている環境でのファイアウォールの設定によってはSSL/TLSによる通信ができないことがあります。特に学校や会社内の端末からログインできない場合はネットワーク管理者にSSL/TLSによる通信が可能であるかをご確認ください)。

当社のインターネットサイトは、お客さまの情報をSSL/TLSによる通信によって暗号化し、保護しています。
SSL/TLSはインターネット上で交わされるデータを暗号化することで、内容を他人に知られないようにする規格です。ネットワーク上を流れるお客さまの個人情報は暗号化され、保護されます。

  • ※ ご利用いただいている環境でのファイアウォールの設定によってはSSL/TLSによる通信ができないことがあります。特に学校や会社内の端末からログインできない場合はネットワーク管理者にSSL/TLSによる通信が可能であるかをご確認ください。

EV SSLサーバ証明書

当社では、信頼性の高いEV SSLサーバ証明書を取得し、安全なWEBサイトを運営しております。
EV SSLのデジタル証明書は、サイト運営主体の実在性を証明するだけではなく、このサイトを実際に運営しているのが当社であることが分かるようになっています。
当社サイトで暗号化が有効になっているページにアクセスした際、ブラウザがEV SSLサーバ証明書に対応していれば、アドレスバーが緑色になり、運営者の名称として、当社の旧社名である "NEXTIA LIFE Insurance Co.,Ltd." が表示されます。これにより、このサイトが当社のものであることが確認できます。

  • ※ ブラウザによっては、当社の社名に加えて認証局の社名 (VeriSign) が表示される場合もあります。
IEのキャプチャー

サーバ、システムの管理体制

お客さまのデータ管理などに使用しますサーバは、ファイアウォールによって外部からの侵入を防止しています。
当社のサーバならびにシステムは、365日24時間常時監視で運用されております。また、万が一サーバや回線などで障害が起こった場合にも、お客さまのお手続きが滞ることを最小限に抑えるよう、万全の体制を整えております。

お取引き操作に際してのご注意

パスワードの管理について

当社サイトでは、お見積もりの保存やご契約の機能を利用する際、お客様の確認のためにパスワードをご入力いただきます。パスワードは、お客様が最初に機能を利用する際、お客様ご自身で設定することができます。
パスワードは第三者に決して知られないようにご注意ください。パスワードが第三者に知られた場合、第三者がお客様に成りすまして当社サイトを利用したり、ご登録いただいた個人情報、保険に関する情報等を読みとられてしまうおそれがあります。
また、パスワードは容易に推測されることがないよう、できるだけ長く、複雑なものを設定してください。特に、第三者が知り得る情報 (お客様ご自身の生年月日など) をパスワードにすることは避けてください。
なお、パスワードはお客さまご自身で変更することができます。第三者に知られた可能性がある場合やなどには、パスワードを変更してください。

共有端末を利用する際のご注意

公共の場にある端末をご利用する際など、第三者にパソコンを利用される可能性のある環境では、以下の点にご注意ください。

  • ブラウザにパスワードを記憶させる機能 (オートコンプリート) を利用しないようにご注意ください。パスワードを記憶しますか、という旨を質問が表示された場合は、「いいえ」「キャンセル」を選択してください。
  • ご利用を終える際には、必ずブラウザを終了してください (すべてのタブを閉じた上で、ブラウザウィンドウそのものを閉じてください)
  • ブラウザによっては、「プライベートブラウジング」という機能を持っている場合があります。ご利用いただける場合は、プライベートブラウジングのモードをご利用いただくことをお勧めします。

公共の場にある端末をご利用する際など、第三者にパソコンを利用される可能性のある環境では、以下の点にご注意ください。

  • ブラウザにパスワードを記憶させる機能 (オートコンプリート) を利用しないようにご注意ください。パスワードを記憶しますか、という旨を質問が表示された場合は、「いいえ」「キャンセル」を選択してください。
  • ご利用を終える際には、必ずブラウザを終了してください (すべてのタブを閉じた上で、ブラウザウィンドウそのものを閉じてください)。
  • ブラウザによっては、「プライベートブラウジング」という機能を持っている場合があります。ご利用いただける場合は、プライベートブラウジングのモードをご利用いただくことをお勧めします。

自動ログアウト機能

長時間の離席時などに第三者によって操作されることを防ぐため、当社のサイトにログイン後、一定時間操作を行わなかった場合には、自動的にログアウトする仕組みになっています。自動ログアウトした場合、何か操作を行おうとするとログイン画面になりますので、再度パスワードを入力していただくことで、ご利用を再開していただくことができます。