アクサダイレクト生命

トップメッセージ

保険のお申込みからご請求に至るまで
途切れないサービスをご提供し
お客さまへ変わらぬ安心をお届けしてまいります

代表取締役社長兼CEO 住谷 貢

平素よりアクサダイレクト生命をお引き立て賜り、誠にありがとうございます。


私たちは生命保険におけるダイレクトビジネスの先駆者として、「お客さまに途切れないサービスを提供できる最高の保険会社になること」をヴィジョンとして掲げております。
Webサイトでの保険料シミュレーション・お申込手続きはもちろんのこと、受取人変更などの契約保全や、給付金のご請求手続きもマイページから行っていただくことができます。保険加入に際しご不明・ご不安な点は、Webチャットやお電話などご希望の手段でいつでもどこでも解決でき、また保険金・給付金のお支払い手続きは、必要書類が揃ってから約2日でご指定口座へお支払いいたします。このように、アクサダイレクト生命では保険に関する一連のお手続きがインターネット上で快適・スピーディに完結いたします。


ここまで「途切れないサービス」にこだわるのは、これこそがダイレクトビジネスの最大の特長であり、お客さま本位につながるとの思いがあるからです。
例えば、恐らく保険に加入して本当によかったと実感するのは、病気にかかった時や万一のことがあった時に、保険会社から保険金や給付金を受取った瞬間であり、こうした辛い時期に、いつでもどこでもお手続きいただくことができ、そして迅速に保険金・給付金をお受取りいただけることが、お客さまの何よりの安心につながるはずです。


こうしたご安心のために、アクサダイレクト生命では全社員一丸となり商品・サービスの開発に注力しております。


現在、新型コロナウイルス感染拡大という未曾有の状況が続いておりますが、これに伴いインターネットでのお申込みニーズはこれまで以上に高まってきております。このような状況下、途切れないサービスご提供の重要性もますます増しているという強い使命感のもと、私たちは平時と変わらないサービスのご提供を続けてまいりましたし、これからも邁進してまいります。


今後もお客さまのかけがえのないパートナーとして選ばれる保険会社であるよう不断の努力を続けてまいりますので、ご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。


代表取締役社長兼CEO
住谷 貢


出演番組のご紹介

BS12「賢者の選択Fusion」に当社代表取締役社長兼CEO 住谷が出演した際のインタビューダイジェストです(2020年3月放送)。
「シンプル」「スピーディ」をキーワードにアクサダイレクト生命の途切れないサービスを熱く語っておりますので、ぜひご覧ください。