生命保険用語集 時効 (じこう) 保険金・給付金・解約返戻金・保険料払込の免除などのご請求には時効があり、ご請求の権利は、受け取る権利を行使できるようになってから3年を過ぎるとなくなります。 電話でのお問い合わせ カスタマーサービスセンター 受付時間 9:00~19:00(年末年始の当社休業日を除く) 契約者専用ダイヤル 受付時間 9:00~17:30(土・日・祝日を除く)