2023年8月15日掲載 お客さまのご意見に対する取り組み

ご意見

契約更新を迎えた際の「満了手続き方法」がわかりづらい。

対応内容

2023年6月14日に、契約更新を迎えられるお客さまに送付される「更新のご案内」の書面を一部改訂いたしました。
この改訂により、「契約満了」をご希望される場合、どのような手続きが必要かわかりやすくなっております。

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