アクサダイレクト生命

2021年8月19日掲載 お客さまのご意見に対する取り組み

ご意見 保険契約申込みのため自宅電話番号・携帯電話番号を登録するときに、半角でないと入力できず煩わしい。
対応内容

2021年6月23日より、半角入力が必須の項目である自宅電話番号・携帯電話番号について、全角で入力いただいても次の項目へ移動した際に全角から半角へ自動変換する機能をリリースいたしました。
これにより、お申込時の情報入力の煩わしさを軽減いたしました。

アクサダイレクト生命保険に対するご意見、改善要望などは、
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