2023年2月9日掲載 お客さまのご意見に対する取り組み ご意見 事実婚や同性のパートナーも保険金の受取人にできるようにしてほしい。 対応内容 2022年12月22日より、死亡保険金等受取人および指定代理請求人の指定範囲を拡大し、事実婚および同性のパートナーをお申込み時にご指定いただける取扱いを開始いたしました。 詳細は、こちらよりご確認ください。 アクサダイレクト生命保険に対するご意見、改善要望などは、お問い合わせフォームよりお送りください お問い合わせ お客さまのために お客さま本位の業務運営方針 お客さまのご意見に対する取り組み お客さまの声を反映した改善事例と苦情受付状況 外部機関への苦情申出や金融ADR制度(裁判外紛争解決手続き)の窓口について お支払いを確実にするためのお約束 これまでのお支払い実績 アクサダイレクト生命保険アクサダイレクト生命について事実婚や同性のパートナーも保険金の受取人にできるようにしてほしい。