保険料の払い込みが出来なかった場合の対応を24時間対応にして欲しい。

ご契約の保険料が口座振替できなかった場合、お客さまよりコールセンターにお電話いただくことで、コンビニエンスストア払いやPay-easy（ペイジー）払いによる入金方法をオペレーターが営業時間内にご案内しておりましたが、2023年7月27日から専用の音声自動応答サービスを導入したことにより24時間の受付（※）が可能になりました。
※口座振替日の当日から月末最終営業日の17:00までに限ります。