保険金・給付金のお手続きについて

保険金・給付金のお手続きについて

Q.被保険者が亡くなった場合、どうすればよいでしょうか。
A.まずは、カスタマーサービスセンターまでお電話にてご連絡をお願いいたします。
オペレーターがご事情をお伺いのうえ、お手続きに必要な書類をお送りいたします。
また、ご不明なことがありましたら、お気軽にオペレーターにお尋ねください。

※ご連絡いただいた際に、以下の事項についてお伺いいたしますので、事前にご確認ください。
○お電話いただいている方のお名前・亡くなられた方(被保険者さま)とのご関係
○保険証券番号
○亡くなられた方のお名前
○亡くなられた日
○亡くなられた原因(傷病名・受傷状況)
○亡くなる前の入院・手術の有無
○お受取人さまのお名前・亡くなられた方との続柄・連絡先  など

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