保険金・給付金のお手続きについて

被保険者が亡くなった場合、どうすればよいでしょうか。

まずは、カスタマーサービスセンターまでお電話にてご連絡をお願いいたします。
オペレーターがご事情をお伺いのうえ、お手続きに必要な書類をお送りいたします。
また、ご不明なことがありましたら、お気軽にオペレーターにお尋ねください。

※ご連絡いただいた際に、以下の事項についてお伺いいたしますので、事前にご確認ください。
○お電話いただいている方のお名前・亡くなられた方（被保険者さま）とのご関係
○保険証券番号
○亡くなられた方のお名前
○亡くなられた日
○亡くなられた原因（傷病名・受傷状況）
○亡くなる前の入院・手術の有無
○お受取人さまのお名前・亡くなられた方との続柄・連絡先　　など

なお、死亡保障のない保険のご契約でも、被保険者がお亡くなりになった場合は保険料の振替え等の停止のお手続きが必要になりますので、お問い合わせをお願いいたします。