お問い合わせについて

自分で連絡できない場合、代わりの人が請求に関する問い合わせをしても対応してもらえますか。

ご相談ください。いただいたご質問の内容によっては、被保険者さま以外にはご回答できない場合もございますが、被保険者さまのご事情により、可能な限り柔軟に対応いたしますので、カスタマーサービスセンターにご相談ください。

※ お問い合わせいただく際、ご連絡いただいた方とのご関係や、被保険者さまがご連絡できない事情などを教えていただければ幸いです。
※災害救助法適用地域のみなさまが対象となります。