カスタマーサービスセンター移転のお知らせ

当社は業務拡大のため、本年6月にカスタマーサービスセンターを下記の住所へ移転することといたしましたのでお知らせいたします。

この度の移転は、当社グループ会社であるアクサダイレクト（アクサ損害保険株式会社）の旭川センター内に入居し、同社へカスタマーサービスセンター業務を委託※する形となります。これはアクサダイレクトがコールセンターを15年間運営してきた経験を活かし、当社においてもそのノウハウ蓄積とお客さま応対品質向上を目指してのこととなります。

これを機にアクサダイレクト生命では、お客さまへより良いサービスをご提供できるよう一層の努力をしてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

記

なお、フリーダイヤル、営業時間に変更はございません。

※「業務の代理・事務の代行」に関する金融庁への届出完了を前提とするもの。

以上