お知らせ 2024年

カスタマーサービスセンターの年末年始の営業について

年末年始のカスタマーサービスセンターのお問い合わせ受付時間につきまして、下記の通りご案内いたします。

2024年12月29日(日) 通常通りの受付時間となります。
2024年12月30日(月)~2025年1月4日(土) 休業日
2025年1月5日(日) 通常通りの受付時間となります。

なお、ご契約者さま向けウェブサービス「お客さま専用マイページ」では、年末年始休業期間中も、ご契約に関する各種お手続きの他、お問い合わせや書類発送のご依頼が可能となっておりますので、是非ご利用ください。年始の営業開始後、順次対応させていただきます。

また、年始の営業開始後はお電話が大変込み合うことが予想されます。お電話でのお問い合わせをご希望のお客さまは、お急ぎでない場合、1月9日(木)以降のお電話をご検討くださいますようお願い申し上げます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。