Webサイトリニューアルのお知らせ

SBIアクサ生命保険株式会社（所在地：港区六本木、代表取締役社長：木村真輔、以下「SBIアクサ生命」）は、より多くのお客さまに快適にご利用いただけるよう、Webサイトを大幅にリニューアルいたしましたのでお知らせいたします。

インターネット専業生命保険会社であるSBIアクサ生命では、Webサイトがお客さまとコミュニケーションをとるための最も重要な窓口であると考え、2008年4月の開業以来、少しずつ改善を重ねてまいりました。

おかげさまでWebサイト訪問者は、開業以来200万人を突破するなど、幅広いユーザーの方々にご活用をいただいてまいりましたが、より多くの方々のニーズにお応えできるよう、見やすさ、使いやすさの更なる向上とコンテンツの充実を目指し、Webサイトのリニューアルを行いました。

今回のリニューアルでは、お客さまから寄せられた多くのご要望を反映するのはもちろんのこと、ユーザーの方にWebサイトを操作いただきながらご意見をいただく「ユーザビリティ・テスト」や、ユーザーの方の視線がWebサイトのどの箇所に集まっているかを調査する「視線追尾分析」などの様々な分析手法を駆使して従来のWebサイトの改善すべき点を洗い出し、主に以下の点を改善いたしました。詳細につきましてはSBIアクサ生命Webサイト（http://www.sbi-axa.co.jp/）をご覧ください。

図１：トップページ

図２：「はじめての保険」コンテンツの保険コンシュエルジュ

SBIアクサ生命は、引き続き皆さまからのご意見・ご要望をいただきながら、Webサイトを快適にご利用いただけるよう改善を続けてまいります。

以上