アクサダイレクト生命

お問い合わせ カスタマーサービスセンター 0120-953-831 / 受付時間 : 月~金 9時~21時、土・日・祝日 9時~17時 ※年末年始の当社休業日を除く

インターネット保険サービス利用規約

インターネット保険サービス(以下「本サービス」といいます。)とは、アクサダイレクト生命保険株式会社(以下「当社」といいます。)が管理、運営しておりますWebサイト上で提供される以下のサービスを指します。

  • 生命保険のお見積もりおよびお見積もり結果の保存
  • 生命保険のお申込み
  • 生命保険の資料のご請求受け付け
  • お客さま専用ページ(以下「マイページ」といいます。)で提供される電子交付書面、ご加入保障内容の閲覧、各種ご加入内容の変更など

本サービスご利用にあたっては、「サイト利用について」記載の「サイト利用規約」に加えて以下の事項を必ずご確認いただき、ご同意いただいた上でご利用いただく必要がございます。なお、当社は、本利用規約を予告なしに変更する場合があります。
その際には改定版を掲載いたしますので最新の内容をご確認ください。改定後に本サービスのご利用があった場合、改定後の本規約に同意があったものとさせていただきます。

※マイページは、お見積もりを保存いただいた方またはご契約いただいた方にご利用いただけるお客さま専用サイトであり、メッセージボックスの閲覧、お客さまの 基本情報の変更、ご契約内容照会、などを、いつでも無料でご利用いただけます。

1. ご利用条件

本サービスをご利用いただける方は、以下のお客さまに限らせていただきます。
これらの条件を満たしていないことが明らかになった場合、当社は本サービスの利用を停止します。

  • 日本国内で適用される法律のもとで適法に契約を締結できる日本国内在住の方
  • 日本語および申し込み画面や約款の内容を正しく理解し、読み書きができる方
    ※外国人の場合は当社が確認できる在留カードが必要です
  • 契約者様ご本人の入力により、正確で偽りのない情報を提供いただける方
  • 以下の内容での海外渡航の予定がない方
    • (a) 永住もしくは移住
    • (b) 登山・探検・観測など、危険を伴う渡航
    • (c) 内戦・戦争などの政情不安な地域および未開地などの危険な地域への渡航
  • 本サービスを利用するために必要なパソコン/スマートフォン/タブレットなどのコンピュータ機器およびインターネット接続環境などが日常的に利用可能な方
  • ご本人さま名義のクレジットカード、あるいは当社でご利用いただける金融機関にご本人さま名義の預貯金口座をお持ちで、ご利用のクレジットカード会社または金融機関へお届けされているお名前などの情報が、当社へのお申込内容と同一である方

ご利用いただけるクレジットカード一覧

クレジットカード

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのいずれかのマークがついているクレジットカードであればご利用いただけます。

Webで完結するのでおすすめ

下記のクレジットカード会社が発行したクレジットカードで払込の場合、WEBで手続きが完結いたします。下記のクレジットカード会社以外(流通・小売業等)が発行したクレジットカードで払込の場合、WEBでのお申込み完了後、本人確認書類の提出が必要となりますのであらかじめご了承ください。(クレジットカード裏面の発行会社名をご確認ください。)

ただし、横浜銀行とシティーカードジャパン発行のクレジットカードは、本人確認書類の提出が必要となりますのでご了承ください。

  • ※1 セディナ発行のクレジットカードのうち、旧クオークのカードは、本人確認書類の提出が必要となりますのでご了承ください。

口座振替をご利用いただける金融機関一覧

都市銀行 みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行
ゆうちょ銀行 ゆうちょ銀行
ネット銀行 イオン銀行、ジャパンネット銀行、セブン銀行、ソニー銀行、楽天銀行、
住信SBIネット銀行、じぶん銀行
信用金庫 しんきんバンク
地方銀行・第二地方銀行
  • 青森銀行
  • 秋田銀行
  • 足利銀行
  • 阿波銀行
  • 池田泉州銀行
  • 伊予銀行
  • 岩手銀行
  • 愛媛銀行
  • 大分銀行
  • 大垣共立銀行
  • 沖縄銀行
  • 香川銀行
  • 鹿児島銀行
  • 北九州銀行
  • 北日本銀行
  • 紀陽銀行
  • 京都銀行
  • きらぼし銀行
  • きらやか銀行
  • 熊本銀行
  • 群馬銀行
  • 京葉銀行
  • 高知銀行
  • 佐賀銀行
  • 山陰合同銀行
  • 滋賀銀行
  • 四国銀行
  • 静岡銀行
  • 静岡中央銀行
  • 七十七銀行
  • 清水銀行
  • 十八銀行
  • 十六銀行
  • 荘内銀行
  • 常陽銀行
  • 親和銀行
  • スルガ銀行
  • 仙台銀行
  • 大光銀行
  • 第三銀行
  • 第四銀行
  • 大東銀行
  • 但馬銀行
  • 筑邦銀行
  • 千葉銀行
  • 千葉興業銀行
  • 中京銀行
  • 中国銀行
  • 筑波銀行
  • 東邦銀行
  • 東北銀行
  • 東和銀行
  • 徳島銀行
  • 栃木銀行
  • 鳥取銀行
  • トマト銀行
  • 富山銀行
  • 長野銀行
  • 名古屋銀行
  • 南都銀行
  • 西日本シティ銀行
  • 八十二銀行
  • 肥後銀行
  • 百五銀行
  • 百十四銀行
  • 広島銀行
  • 福井銀行
  • 福岡銀行
  • 福島銀行
  • 福邦銀行
  • 北越銀行
  • 北都銀行
  • 北洋銀行
  • 北陸銀行
  • 北海道銀行
  • 北國銀行
  • 三重銀行
  • みちのく銀行
  • みなと銀行
  • 宮崎銀行
  • 宮崎太陽銀行
  • 武蔵野銀行
  • もみじ銀行
  • 山形銀行
  • 山口銀行
  • 山梨中央銀行
  • 横浜銀行
  • 琉球銀行
労働金庫
  • 沖縄県労働金庫
  • 九州労働金庫
  • 近畿労働金庫
  • 四国労働金庫
  • 静岡県労働金庫
  • 中央労働金庫
  • 中国労働金庫
  • 東海労働金庫
  • 東北労働金庫
  • 長野県労働金庫
  • 新潟県労働金庫
  • 北陸労働金庫
  • 北海道労働金庫

2. 本サービス上の禁止行為について

本サービスのご利用に際しては、「サイト利用について」の禁止条項に加えて、次の行為を禁止いたします。これらの禁止行為に違反した場合、当社は本サービスの利用を停止します。

  • 他人の電子メールアドレスやクレジットカード情報を使用すること
  • お客さまの情報をサイト上に入力いただく際に、虚偽の情報を入力すること

3. お客さまの個人情報の取扱について

保険契約引受けの諾否を判断するにあたり、本サービスを通じてお客さまの健康状態など、保健医療などに関する特別の非公開情報(機微(センシティブ)情報)をお預かりいたします。当該情報については、保険引受諾否の判断その他業務の適切な運営の確保以外の目的には利用いたしません。当社募集代理店のサイトを経由して当社サイトに来られた場合、当社サイトでご入力いただく個人情報につきましては個人情報保護方針記載の目的の範囲内で当該募集代理店にも開示されます。

4. メールアドレスとパスワードの管理

本サービスのご利用にあたり、ご登録されたメールアドレスとパスワード(以下「パスワードなど」という。)は、お客さまの責任で厳重に管理してください。
本サービスにおいてパスワードなどを入力したうえで実行された手続などは当該パスワードなどをご登録されたお客さまの責任において実行されたものとみなします。
第三者がお客さまになりすまして本サービスを利用した結果発生する損害について当社は責任を負いません。(当社の過失など当社の責に帰すべき理由によりパスワードなどの第三者への漏えいや不正使用が行われた場合を除く。)
万一、パスワードなどが第三者に使用されていることを知った場合、または第三者に使用される合理的なおそれがある場合、お客さまはただちに当社にその旨をご連絡ください。

お問い合わせ窓口

アクサダイレクト生命 カスタマーサービスセンター
TEL 0120-953-831
(受付時間 月~金 9:00~21:00/土・日・祝日 9:00~17:00 *年末年始の当社休業日を除く)

5. ご登録情報について

ご契約の無いお客さまのご登録情報は、最終ログイン日から1年以上の期間でログインがないときには喪失する場合があります。 ただし、保険契約引受けの諾否判断に関わる機微情報をお預かりしている場合は、この限りではありません。

6. お手続履歴の保管

当社は、ご利用者さまのお客さまが本サービスを利用して行ったすべてのお手続履歴などを記録し、電磁的記録により相当期間保管します。本サービスの取引内容について疑義が生じた場合には、当社における電磁的記録などの取引内容を正当なものとみなします。

7. お客さま宛の諸通知について

本サービスの利用に基づくお客さま宛の諸通知は、ご登録いただいたメールアドレスへの電子メール送信により行います。また、これに加えてSMSや郵送など、当社が適当と定める方法により行うことがあります。
なお、電子メールやSMS受信の際はドメイン指定や、SMS拒否設定を解除していただく必要がございます。設定をご確認の上ご利用ください。

  • ※ SMS(ショートメッセージサービス):携帯電話番号を宛先としてテキストメッセージを送信できる仕組み

8. ブラウザの設定について

サイト利用について[別ウインドウで開きます]」をご参照ください。
参考:ブラウザのCookie設定(セキュリティレベルの設定)

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