2015年5月1日掲載 お客さまのご意見に対する取り組み

ご意見 加入している保険の保障内容を確認したいので、定期的に書面で連絡がほしい。
対応内容

登録情報やご契約内容を確認いただき、変更やご請求を確実に行っていただくため、「ご契約状況のお知らせ」「お手続きガイド」の発送を開始しました。
今後も年1回の発送を予定しています。

アクサダイレクト生命保険に対するご意見、改善要望などは、
お問い合わせフォームよりお送りください