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2016年10月24日掲載 お客さまのご意見に対する取り組み

ご意見 インターネットでの入力が難しい・面倒だ。
対応内容

2016年7月1日より、カスタマーサービスセンターにお電話をいただければ、お客さまに代わって、お客さま情報や保障内容を登録する『申込電話サポート』を開始いたしました。
これにより、インターネットでの入力が煩わしい・面倒だと感じていたお客さまのご負担を軽減いたしました。
(告知や保険料お払込方法などの機微情報等はお客さまに入力いただきます)

アクサダイレクト生命保険に対するご意見、改善要望などは、
お問い合わせフォームよりお送りください