2018年2月28日掲載 お客さまのご意見に対する取り組み

ご意見

インターネットが苦手なので申込み手続きが不安だ。

対応内容

インターネットが苦手なお客さまに代わってお客さま情報や申込み内容を入力代行する『申込電話サポート』サービスが、2018年1月17日より更に便利になりました。
お申込み時に利用される電子端末(パソコンやスマートフォン)の操作のほとんどをサポートできるようにしたことで、お客さまのご負担を更に軽減しました。
『申込電話サポート』のご利用につきましては、弊社カスタマーサービスセンターへご相談ください。

アクサのネット完結保険に対するご意見、改善要望などは、
お問い合わせフォームよりお送りください