2018年2月28日掲載 お客さまのご意見に対する取り組み

ご意見 給付金を請求する時の必要書類がわかりづらい。
対応内容

2017年9月13日より給付金請求書類の送付時に、ご提出いただく書類に関する説明資料を同封しております。
これにより、お手続きの際、お客さまにご用意いただく書類がわかりやすくなりました。

アクサダイレクト生命保険に対するご意見、改善要望などは、
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