復活のお手続き
お手続きの流れ
下記の手順にて、お手続きをお願いいたします。
STEP 1. 自動音声受付サービス(0120-320-501)までご連絡ください
ご契約の効力がなくなった日(失効日)から3年以内であれば、復活手続により元の有効な状態に戻すことができます。復活のご請求は、ご契約者さまご本人よりお手元に証券番号またはお客さま番号をご用意の上、自動音声受付サービス(0120-320-501)までお電話ください。
当社よりお手続きに必要な書類を発送いたします。
- ※ 「自動音声受付サービス(0120-320-501)」は24時間ご利用いただけます。
STEP 2. 【お手続き書類の返送】をお願いします
復活請求書兼告知書へご記入・ご捺印・健康状態など告知のうえ、ご返送ください。
復活可能な場合は、ご登録のEメールアドレス宛てに保険料の払い込み方法をご案内いたします。
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※ ご注意
告知内容によっては、復活のお手続きをお断りする場合がございます。
STEP 3. 【保険料の入金】をお願いします
ご登録のEメールアドレス宛てにご案内した保険料を払込期限内にご入金ください。お支払い方法は、コンビニ支払い、ペイジー支払いから選択できます。
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※ ご注意
・ご登録のメールアドレスにメールが届いていない場合は、当社 お客さま専用マイページのメッセージボックスからもご確認いただけます。
・払込期限を過ぎると、ご入金ができませんのでご注意ください。
STEP 4. お手続完了メールを差し上げます
- 1. 復活請求書兼告知書を審査のうえお引受可否を決定いたします。
- 2. 保険料の着金を確認いたします。
1と2がそろった時点で復活のお手続きが完了し、告知をいただいた日かご入金を確認した日のいずれか遅い日から保障が再開いたします。お手続きが完了次第、登録メールアドレスへご連絡いたしますので、ご確認ください。
- ※ 審査の結果次第では、お引受けできない場合がございます。
STEP 5. 【保険料支払方法の変更】をお願いします
お手続完了メールの中に、お客さま専用のマイページへのリンクがございます。そちらよりログインいただき、以下の方法で保険料支払方法の変更のお手続きをお願いいたします。
- 1. マイページへログインする。
- 2. 各種お手続きより支払方法変更を選択する。
- 3. 保険料支払可能なクレジットカードまたは口座振替へ変更する。
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※ ご注意
新しい支払方法をご登録いただけない場合は、保険料をお支払いいただけず、再度失効となってしまいます。
払込方法変更のお手続きは、動画でもご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
【動画】保険料の払込方法の変更手順
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