被保険者さまご本人が保険金等を請求できない特別な事情（例えば、お体の状態などによってご本人が請求の意思表示をできない場合など）があるときに、被保険者さまに代わって保険金等を請求することができる、あらかじめご契約者さまが指定した代理人のことです。