生命保険用語集

ADR (えーでぃーあーる)

契約者と保険会社との間で契約上のトラブルがあった場合、保険契約者等の正当な利益の保護を図るため、紛争解決に向け、仲裁する指定紛争解決機関をいいます。
なお、指定紛争解決機関は一般社団法人生命保険協会となります。