2023年2月9日掲載 お客さまのご意見に対する取り組み

ご意見

オンラインで給付金請求できる商品を増やしてほしい。

対応内容

2022年12月22日より、給付金のオンライン請求サービス(*1)の対象商品を拡大し、「アクサダイレクトのONEメディカル」(*2)のお取り扱いを開始いたしました。
詳細は、こちらよりご確認ください。

*1 当社ウェブサイトのマイページから給付金請求手続きが完結できるサービス。
*2 保障内容や治療の内容によっては、書類等の送付が必要となる場合があります。

アクサのネット完結保険に対するご意見、改善要望などは、
お問い合わせフォームよりお送りください