お知らせ 2020年

アクサダイレクト生命保険からのお知らせです。

 
2020年12月18日 災害救助法適用地域における特別取扱いの実施について
2020年12月15日 【お詫び】クレジットカード決済 システム障害復旧のお知らせ
2020年12月10日 年末年始のカスタマーサービスセンターのお問い合わせ受付時間について
2020年12月9日 【お詫び】クレジットカード決済 システム障害復旧のお知らせ
2020年12月4日 当社保険代理店における情報漏えい疑義事案の発生について
2020年11月13日 お客様の声を反映した改善事例と苦情受付状況 2020年度第2四半期(2020年7月~9月)
2020年11月2日 「アクサダイレクトの終身医療」保険料改定のお知らせ
2020年11月2日 口座振替をご利用いただける金融機関の拡大について
2020年10月12日 災害救助法適用地域における特別取扱いの実施について
2020年10月5日 2020年度控除証明書の発送に関するお知らせ
2020年10月1日 約款・特約条項一部改定のお知らせ
2020年8月11日 お客様の声を反映した改善事例と苦情受付状況 2020年度第1四半期(2020年4月~6月)
2020年8月4日 口座振替をご利用いただける金融機関の拡大について
2020年7月29日 災害救助法適用地域における特別取扱いの実施について
2020年7月23日 【お詫び】システム障害のお詫びと復旧のお知らせ
2020年7月22日 カスタマーサービスセンター営業時間変更のお知らせ
2020年6月24日 新型コロナウイルス感染症に係る特別措置について(保険料払込猶予期間の延長に関するご案内を追加)
2020年6月22日 2019年度 支払い漏れ等が判明し、追加でお支払いした保険金等の件数・金額
2020年5月1日 内閣府 戦略的イノベーション創造プログラム「AIホスピタルによる高度診断・治療システム」
人工知能アバターを利用した新型コロナウイルス感染症の相談補助システムのご紹介
2020年5月1日 お客様の声を反映した改善事例と苦情受付状況 2019年度第4四半期(2020年1月~3月)
2020年4月22日 新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う各種サービスによるお客さまサポートについて
(運動機会増進アプリ『WEBGYM(ウェブジム)』のアクサ専用ページのご案内を追加)
2020年4月20日 新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う対応 ~災害保険金等の支払対象となる感染症の範囲を拡大~
2020年4月20日 『日経トレンディ』2020年5月号で就業不能保険「アクサダイレクトの働けないときの安心」が2年連続TRENDY認定大賞を受賞!
2020年4月17日 緊急事態宣言に伴う当社業務の臨時対応について(カスタマーサービスセンター受付時間の変更を追加)
2020年4月9日 新型コロナウイルス感染症に罹患されたお客さまへの入院給付金のお支払いについて(対応追加)
2020年4月8日 緊急事態宣言発令に伴う当社業務の臨時対応について
2020年4月1日 『価格.com保険アワード2020年版』主要2部門で上位ランクイン!
2020年3月27日 晋遊舎『保険完全ガイド』就業不能保険ランキングで「アクサダイレクトの働けないときの安心」が第1位に!
2020年3月27日 【お詫び】システム障害のお詫びと復旧のお知らせ
2020年3月19日 新型コロナウイルス感染症に係る特別措置について
2020年3月19日 BS12・サンテレビ「賢者の選択Fusion」にアクサダイレクト生命が出演します
2020年3月12日 「先進医療特約」および「先進医療特約(緩和型)」の支払対象となる「先進医療」に関するお知らせ
2020年3月11日 新型コロナウイルス感染症に関する取扱いについて
2020年3月2日 口座振替をご利用いただける金融機関の拡大について
2020年3月1日 約款の一部改定のお知らせ
2020年2月28日 晋遊舎『LDK』『Ocanemo』との共催「お金が貯まる暮らし方セミナー」中止のお知らせ
2020年1月30日 お客様の声を反映した改善事例と苦情受付状況 2019年度第3四半期(2019年10月~12月)
2020年1月15日 2019年度上半期 保険金等のお支払い状況
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